Widerrufsrecht


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1. Sie, als Kunde von Revor/Revor Group, haben ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen für alle unsere Produkte. Auf Grundlage des Widerrufsrechts können Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts vom Kauf zurücktreten. Sie sind nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen oder einen Grund anzugeben. Revor/Revor Group hört natürlich gerne Ihr Feedback, damit wir unsere Dienstleistungen und Produkte verbessern können.

2. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Liefermethode als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurden, zurück. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Lieferkosten nicht erstattet. Revor/Revor Group übernimmt die Rücksendekosten und erstattet Ihnen mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall werden Ihnen für die Rückerstattungen keine Gebühren berechnet. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Sie sind fristgerecht, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

3. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie dies stets ausdrücklich, eindeutig und zwingend schriftlich an Revor/Revor Group mitteilen. Diese Mitteilung muss innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag des (physischen) Erhalts der Produkte erfolgen und kann an info@revorgroup.com gesendet werden.

4. In dieser Mitteilung müssen Sie zwingend folgende Informationen angeben:

• Bestelldatum, Empfangsdatum und Datum, an dem das Widerrufsrecht ausgeübt wird;

• Die Bestellnummer/Referenznummer, die Sie auf der Bestätigung/Rechnung der Bestellung finden;

• Ihren Namen und Ihre Adresse;

• Ihre Unterschrift.

Anschließend werden Sie mit Revor/Revor Group vereinbaren, wann das Produkt von der von Revor/Revor Group beauftragten externen Partei abgeholt werden kann, oder Sie erhalten ein Rücksendeetikett, um es kostenlos über einen von Revor/Revor Group beauftragten Kurierdienst zurückzusenden.

5. Sie sind verantwortlich für Wertminderungen der Produkte, die durch die Handhabung der Produkte entstehen, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. Revor/Revor Group ist berechtigt, die Kosten der Wertminderung im Verhältnis zur Rückerstattung in Rechnung zu stellen.

6. Selbstverständlich können Sie die Produkte auch über einen anderen Transportdienst zurücksenden, dann tragen Sie jedoch die Kosten.

Die Rücksendeadresse von Revor/Revor Group:

Noordlaan 2, 8520 Kuurne, Belgien

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